Mua hàng tại Lucasa Việt Nam có thể thực hiện bằng 2 cách:

- Cách 1: Mua trực tiếp tại cửa hàng Lucasa Việt Nam tại địa chỉ : 431 Trường Chinh, P.14, Quân Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh

- Cách 2: Mua online thông qua website: Lucasa.vn

Với cách 2 bạn có 2 lựa chọn:

+ Lựa chọn 1: Gọi điện đến Hotline: 081771 7679 - 0909 886 183 để được tư vấn và hỗ trợ trực tiếp

+ Lựa chọn 2:  Đặt hàng qua website Lucasa Việt Nam - lucasa.vn

Với lựa chọn 2, bạn thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào trang web, lựa chọn sản phẩm cần mua dựa vào “Danh mục sản phẩm”. Tại danh mục sản phẩm cần mua bạn có thể tìm kiếm theo hãng, model hay giá thành.

Hoặc nếu bạn đã biết model hay tên sản phẩm có thể gõ vào ô “Tìm kiểm thông tin sản phẩm hoặc thương hiệu” để tìm nhanh hơn.

Bước 2: Đặt hàng và thanh toán

Lucasa Việt Nam cung cấp 2 tùy chọn “Mua hàng” và “Mua ngay”

- Chọn Mua hàng nếu bạn muốn mua thêm vài sản phẩm khác hoặc bạn cần xem thêm vài model khác trước khi mua sản phẩm đã chọn

- Chọn Mua ngay: bạn chỉ mua sản phẩm đó và không cần xem các sản phẩm còn lại

Tùy chọn 1: Mua hàng

Tại đây bạn có 3 lựa chọn:

- Thanh toán nếu bạn muốn kết thúc mua sắm

- Tiếp tục mua sắm nếu xem thêm sản phẩm khác

- Xem giỏ hàng: kiểm tra các sản phẩm đã chọn mua

Tùy chọn 2: Mua ngay

Giao diện thanh toán xuất hiện nếu bạn chọn Mua ngay

Bước 3: Thanh toán đơn hàng

  • 1. Tùy chọn thanh toán

- Khách hàng mua lần đầu: có 2 tùy chọn đăng ký tài khoản hoặc thanh toán ngay

Đăng ký tài khoản: mục đích mua sắm nhanh hơn và theo dõi trạng thái đơn hàng đã đặt

Thanh toán ngay: bỏ qua bước tạo tài khoản và bạn chỉ cần điền thông tin thanh toán

- Khách hàng cũ: đăng nhập vào tài khoản bạn đã tạo trước đó

  • 2. Địa chỉ thanh toán

Điền thông tin đầy đủ địa chỉ trong các mục yêu cầu

  • 3. Phương thức thanh toán

Chọn phương thức thanh toán “Giao hàng thu tiền tận nhà (Code)” hoặc “Chuyển khoản trực tiếp tại ngân hàng, Internet Banking”

  • 4. Xác nhận đơn hàng

Kiểm tra một lần nữa tên model, mã hàng và số lượng sản phẩm đã đúng hay chưa. Cuối cùng chọn “Xác nhận đơn hàng”.

Nếu gặp khó khăn trong quá trình giao dịch online, khách hàng có thể liên hệ với Lucasa Việt Nam qua Hotline: 08 1771 7679 để được hỗ trợ và tư vấn từ bộ phận CSKH.

Lưu ý:

- Đơn hàng đạt yêu cầu chỉ khi hoàn thành các mục Lucasa Việt Nam yêu cầu và cung cấp thông tin chính xác về tên, địa chỉ và số điện thoại

- Với những đơn hàng có giá trị cao cần giao tỉnh hoặc giao vào thời gian và địa điểm có thể nguy hiểm cho nhân viên giao nhận, Lucasa Việt Nam sẽ liên hệ và xác nhận với quý khách về thời điểm giao hoặc hủy đơn hàng nếu xác xuất hỏng hàng hóa cao

- Trong trường hợp khách hàng đã chuyển khoản nhưng muốn hủy đơn hàng hoặc hàng hóa giao không đúng, Lucasa Việt Nam sẽ hoàn trả lại tiền cho quý khách trong khoảng 7 – 15 ngày.

Lucasa Việt Nam cam kết phân phối hàng chính hãng và mới hoàn toàn 100%. Vì vậy quý khách cần kiểm tra hàng thật kỹ trước khi nhận hàng để tránh các rủi ro không mong muốn.

Cảm ơn Quý khách đã mua sắm tại Lucasa Việt Nam!


Team Lucasa Việt Nam